小红书

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行吟信息科技（上海）有限公司
Xingin Information Technology (Shanghai) Co Ltd
原文名称	行吟信息科技（上海）有限公司
其他名稱	小红书
机构代码	91310114074811922G （查）
創辦人	毛文超、瞿芳
總部	中华人民共和国上海市黄浦区
業務範圍	中国（电商服务）
产业	电子商务
服務	网络购物和社交
网站	www.xiaohongshu.com

小红书，是中华人民共和国的网络购物和社交平台，成立于2013年6月^[1]，该网站声称截至2019年1月拥有2亿用户^[2]。在小红书社区有桌面跟手機端，信息以瀑布流（Pinterest-style layout）的方式呈現，但又結合視頻與直播功能，用户還可以分享产品评测和旅游目的地的文字介绍，即“种草笔记”^[3]。該軟件被視為中國改良版的instagram，用戶相對年輕而受教育，細分的化妝品搜索功能成功打入購物市場，同時透過素人跟口碑來創造體驗旅遊消費真實感，尤其對於新博主曝光度相對友善、但也有容易盜用個人照的質疑^[4][5]，另外，小红书也为网络^[6]和电视^[7]的多个节目冠名赞助，为小红书带来用户和内容的增长^[8]。

小红书的目标群体为全球的华人华语社区^[9]。2022年中國内地月活躍用戶達到2億人，女性用戶佔7成。香港用户2023年4月已達到113萬^[10]；小红书截止2022年谷歌商店台湾区下载量超过500万^[11]；在新加坡用户约有55万人、马来西亚大概150万人，泰国、印尼总计超10万人^[12]。根据数据分析网站Similarweb于2023年1月的统计，小红书88.3%流量来自中国内地，美国用户占2.14%，1.97%来自台湾，1.77%来自香港^[13][14]。

历史[编辑]

遊購攻略時期[编辑]

2013年10月，《小红书出境购物攻略》于网上发布，同月发布同名客户端。2014年，“小红书出境购物攻略”客户端更名为“小红书购物笔记”，同年12月开设电商部门“福利社”。^[15]

2015年3月，小红书于郑州经济技术开发区的河南保税物流中心开设物流仓库，同年9月中國国务院总理李克强视察该企业^[1]。

在2017年6月的“6·6周年大促消”活动中，小红书前两小时的销售额达到1亿人民币，促销活动期间还登上iOS App Store大陆区购物类软件下载排名第一^[16]。

線上線下的社群平台[编辑]

2018年6月，小红书获阿里巴巴和腾讯投资^[17]，同月于上海西藏北路靜安大悅城开设线下门店“小紅書之家”^[18]。

試圖出海[编辑]

2020年1月，小红书进行了一轮私募融资，筹资4亿至5亿美元，估值达到约60亿美元。其网站显示，小红书有约3亿注册用户，月活跃用户超过1亿。^[19]

2021年4月，小红书曾传出年中前后计划赴美上市，当时小红书回应称，对传闻不予置评。据彭博社2021年7月16日报道称，小红书暂停在美国上市。^[20]

争议[编辑]

行銷涉虛假宣传、遊走法律邊緣[编辑]

小红书因行銷類笔记存在代写、造假、炫富等现象多發被媒体广泛报道。另有各種整形美容類怪文，如教人訓練三天就能幫人打針美容開工作室等教學，之後涉及引導到賣假藥^[21]、假針劑、劣質化妝品的聯絡方式，還有一些注射的亲身体验文之類軟文暗藏非法廠商的軟廣告^[22]製造社會大量亂象。截至2019年2月，该平台因夸大、虚假宣传等已被市场监管部门处罚15次^[23][24][25]。

2019年4月，北京青年报发现有用户于小红书发布涉及9萬多篇烟草类「軟文」鑽法律邊緣地帶^[26]。根据中华人民共和国《互联网广告管理暂行办法》第五条规定，用户不得于网络平台发布烟草广告。小红书之后表示会删除涉及烟草的文章^[27]。

app被中國工信部下架[编辑]

2019年7月29日起，小红书在中国内地的多个应用商店下架，但在苹果App Store中暂时未下架。有知情人透露下架原因可能因内容涉嫌违规被要求下架整改。对此，小红书回应称内部正了解情况正在与相关部门积极沟通解决。此前小红书被列入中國工信部2019年一季度用户个人信息保护检查发现问题的互联网企业名单^[24][25]。8月1日凌晨，小红书官方微博发表声明，称“小红书已对站内内容启动全面排查、整改，深入自查自纠，积极配合有关部门，促进互联网环境的优化与提升”^[28]。

微博影射六四被封禁[编辑]

2021年6月4日，六四事件三十二周年当天，其官方账号在微博发布博文：“大声告诉我，今天的日期是__？”被认为在影射六四事件，随后该账号被封禁。^[29]

從人均身價過百萬到禁止炫富[编辑]

2018 年，小紅書決定走「明星戰略」，當時平台一度被各種炫富題材充斥，也讓網路上出現「小紅書用戶人均身家百萬」的說法。小紅書創始人瞿芳在2021年世界互聯網大會上稱，小紅書先後啟動「炫富治理」、「飯圈亂象治理」、「暑期未成年人網路環境保護」，以及針對虛假醫美內容的「臻美行動」等一系列專項治理行動。「小紅書」2022年5月9日發布公告指「為守護清朗網絡環境，維護真誠分享」的社區氛圍，將持續打擊平台上的炫富現象，共處理了1100多篇炫富相關的違規內容^{[30][31][32][33]}。

對台认知作战、文化渗透[编辑]

2022年3月底，有台湾立委称中国透过TikTok、小红书散布假訊息，操作“认知作战”。中華民國国安局长陈明通在接受质询时回应“这是非常严肃的问题。”陈明通说，这些社交应用软件平常输出软性内容，一旦战争发生可能鱼目混珠，用假消息对台发动认知作战。但陳明通也表示不能封殺TikTok、小红书，臺灣政府会密切关注的是和平转战争的时刻，它会怎么做。国立台北大学犯罪学研究所助理教授沈伯洋認為，相较于TikTok，小红书内容目前整体更趋近“去政治化”。他认为小红书较商业化，“为政策服务的话，抖音会比小红书严重非常多。小红书自己都知道，如果过于政治化的话，它其实不一定会有现在的市场。^[34]”國立中山大学资讯工程学系助理教授徐瑞壕認為基于台湾较低的智力水平和流通的资讯量，中国大陸平台要改变台湾用户想法并不容易^[35]。

嚴格的言論審查[编辑]

2022年7月，一份展示小红书审查知识库的文件被泄露，其中含有实施审查的大量细节。文件长达143页，描述了小红书监测舆情的方式，以及在长达数月的时间里所积累的舆情案例，而后将其提取敏感词，以便其审查员更高效地审查平台上2亿个月活跃用户的内容。審查資料包括輿情日報、六四相關資料、中國最高領導人習近平的相關輿情^{[36][37][38][39][40]}。

亞洲事實查核實驗室發現在6月4日搜尋「蠟燭」，發現小紅書沒筆記、有商品。生日為六月四日的台灣藝人楊丞琳在六四當日發文慶生，敏感留言消息全部被審查消失不見。六四當日發「坦克人」照片，小紅書會立即封號。此外，《人選之人》、「習大大」都是會消失的敏感詞。亞洲事實查核實驗室經觀察、測試、採訪使用者後發現，小紅書這個平台以推送、審查、遮蔽、禁言、封號等手段，呈現了某種「中國式美好」。但它是否能讓年輕人發現「真實」和「多元」的世界，卻是一個問號^[41]。

小紅書治港[编辑]

2023年香港与中国内地全面恢复通关之后，有不少中国内地网民透过小红书批評香港和港府施政，得到港府快速回应，被不少香港市民批评只顾及中國内地网民言论，却忽略香港人感受。

香港建制派網媒橙新聞評論稱，「小紅書治港」暴露出香港人對香港特區政府重視中國內地民意的不滿，亦側面反映出在網絡言論的煽動下香港市民與中國內地旅客的矛盾正在加深。橙新聞認為香港特區政府應該留意小紅書等平台上某些故意發表的針對香港的負面言論^[42]。

电商[编辑]

2014年小红书开始便发力电商领域，上线自营跨境电商平台“福利社”。2016年下半年，小红书拓展第三方平台和品牌商家，做了一系列社区电商尝试。2019年初，小红书对电商业务进行拆分，原社区电商事业部变为“品牌号”部门，围绕入驻的品牌进行从社区营销一直到闭环交易的资源整合。

2018年6月，小红书在上海静安大悦城开设实体店小红书之家RED home，这家实体店所有业务与线上社区、商城相连通。2020年元旦该线下店已经撤店。^[20]

参考链接[编辑]

外部链接[编辑]

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