Электронная коммерция в России

Из Википедии, бесплатной энциклопедии

Электронная коммерция в России — развивающийся сектор экономики, охватывающий продажу товаров и услуг через интернет. Первые интернет-магазины появились в стране в конце 1990-х, и с 1999 года сфера росла практически непрерывно до настоящего времени более чем на 20% в год (за исключением кризисных 2001 и 2008 годов)[1]. По итогам 2024 года ожидается рост на 36%[2].

На 2024 год российский рынок электронной коммерции входит в десятку крупнейших в мире, и, по оценкам, к 2024 году его объём достигнет 10,7 трлн рублей (рост +36% по сравнению с 2023 годом). Основными игроками рынка являются Wildberries (доля рынка 47%), Ozon (34,4%), Яндекс.Маркет (8,1%) и Мегамаркет (6,9%). В совокупности они обеспечили 5 миллиардов из 7,4 млрд (81% от общего объема) заказов в российской онлайн-торговле в 2024 году. Наибольшую популярность среди покупателей завоевали категории одежды и обуви (71%)[3].

Развитие российского e-commerce ускоряют инновации в мобильных приложениях, системах искусственного интеллекта, а также высокий уровень проникновения интернета в России[4][5].

Общая ситуация на российском рынке электронной коммерции

[править | править код]

Электронная коммерция в России — растущий сектор экономики, охватывающий продажу товаров и услуг через интернет. Первые интернет-магазины появились в конце 90-х годов, в конце 90-х и начале 2000-х произошел бурный рост — в 1999 году прирост составил 98,99%, в 2000 году – 43,17%. Дальше до 2010-х годов средний темп прироста составлял 22,75% в год. Исключение — 2001 год, когда «перегрев» интернет-рынка привел к падению индекса NASDAQ на 214 пунктов[1]. Финансовый кризис 2008 года ударил по магазинам, активно использовавшим заемные средства, но с начала 2010-х годов весь российский рынок e-commerce демонстрировал уверенный рост. По данным исследования аналитической компании Data Insight, в период 2011–2019 годов онлайн-торговля в РФ ежегодно росла на 28%[6]. За эти 9 лет объём покупок интернет-товаров россиянами увеличился до 1,72 трлн руб. (с учётом НДС). Рынок электронной коммерции в России к 2023 году вошел в десятку крупнейших в мире. К 2024 году объем рынка достигнет 10,7 трлн рублей (рост до +36% в год)[3]. К 2027 году рынок превысит 18 трлн рублей, а проникновение онлайна в розничную торговлю превысит 25%[7].

Крупнейшие компании в российском e-commerce:

  • Wildberries. Крупнейший онлайн-ритейлер страны, занимающий 47% рынка[3]. Лидерство основано на широком ассортименте (более 80 млн товарных наименований), развитой сети ПВЗ, быстрой доставке, простом возврате товаров[8].
  • Ozon. Ведущий мультикатегорийный маркетплейс. Преимущества — широкий выбор товаров (более 370 млн товарных наименований[9]), развитая логистика (более 3 млн квадратных метров складской инфраструктуры, а также свыше 50 тысяч пунктов выдачи заказов в России и странах СНГ[10][11]), удобные способы доставки (курьерская доставка, ПВЗ, постаматы[12]), развитые финансовые сервисы (Ozon Банк, кредитные продукты и собственная банковская карта с встроенной программой лояльности[13]).
  • Мегамаркет (бывший Goods.ru). Мультикатегорийный маркетплейс, с миллионами товаров в 20 основных категориях[14]. Обеспечивает доставку день-в-день или на следующий день за счёт широкой географии складов на базе ТРЦ «Мега» в 11 регионах страны и партнерства с онлайн-ритейлером «Самокат»[15]. В рамках маркетплейса действует программа лояльности «Спасибо».
  • Яндекс Маркет. Ритейл-активы блока e-commerce «Яндекса» (Яндекс Маркет, Яндекс Лавка, доставка из торговых сетей Яндекс Еды и Маркет Деливери). Ассортимент — 80,2 млн товаров на ноябрь 2024 года[16], количество ПВЗ — 13 000[17].
  • Lamoda. Крупнейший в России и СНГ ритейлер в сфере моды, красоты и лайфстайл, объединяющий в себе онлайн-платформу и розничную сеть. На онлайн-платформе представлено более 10 млн товаров от 4 000 мировых и локальных брендов[18]. Розничная сеть Lamoda Sport охватывает более 40 городов, включая Москву, Санкт-Петербург, Краснодар, Сочи, Самару, Екатеринбург, Пермь, Уфу и другие города[19].
  • Авито. Классифайд (сервис объявлений) впервые вошел в топ-10 крупнейших онлайн-игроков в 2023 году с предполагаемым товарооборотом в 1,9 трлн рублей[20].

Лидерами онлайн-торговли остаются Wildberries и Ozon. По оценке аналитиков, оборот Wildberries по России (без учета услуг) в 2023 г. вырос на 80% до 2,5 трлн руб., а Ozon по России (без учета услуг) – на 108% до 1,64 трлн руб. Третье и четвертое места в 2023 г. заняли ритейл-активы, связанные с экосистемой «Сбера» с показателем в 671 млрд руб. и ритейл-активы блока e-commerce «Яндекса» («Яндекс.Маркет», «Яндекс.Лавка», доставка из торговых сетей «Яндекс.Еды» и «Маркет.Деливери») – с 503,4 млрд руб. На пятом месте – сеть электроники DNS с оборотом 229,3 млрд рублей[21][20].

С июля 2023 года по июнь 2024 года, 81% всех заказов (5 млрд из 7,4 млрд штук) пришлось на четыре крупных маркетплейса: Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет» и «Мегамаркет». Остальные 19% разделены между сегментами e-grocery (10%), e-pharma (4%) и прочими игроками (5%)[22].

По данным на 2023 год, большую часть электронной коммерции в России занимают заказы внутри страны. Объём локального рынка вырос более чем на 28% и достиг 6,2 трлн рублей, а сегмент трансграничной торговли — на 11,3%, до 197 млрд рублей. В итоге доля трансграничной торговли в общем объёме рынка снизилась до 3% с 4% год назад. При этом около 30% российских онлайн-покупателей совершают покупки в зарубежных интернет-магазинах[23].

По итогам 2023 года наибольшие темпы роста у маркетплейсов показали продажи в категории FMCG (товары повседневного спроса)[24].

На ноябрь 2024 года, доли рынка российских маркетплейсов: Wildberries — 47%, Ozon — 34,4%, «Яндекс Маркет» — 8,1%, «Мегамаркет» — 6,9%, «Сима-ленд» — 1,8%, другие маркетплейсы — 1,9%[25]. Чаще всего россияне покупают на маркетплейсах одежду и обувь для взрослых (71%). Далее идут товары, необходимые в повседневной жизни: средства личной гигиены (61%), хозтовары и бытовая химия (55%). Половина онлайн-заказов россиян приходится на мелкую бытовую технику (51%) и продукты питания (50%). Текстиль для дома, интерьерные товары и посуда (46%) также востребованы на маркетплейсах, как и канцтовары, товары для хобби (42%). Покупки для детей (одежда, обувь, игрушки) совершают 39% россиян, а зоотовары выбирают 35% владельцев домашних животных[25].

Основные драйверы развития электронной коммерции: рост числа интернет-пользователей (в 2023 году более 82% жителей России пользовались интернетом[26]), адаптация сайтов для просмотра со смартфонов, развитие мобильных версий интернет-магазинов, развитие маркетплейсов, развитие инструментов автоматизации (в частности, автоматизации коммуникации с пользователями), развитие CDP-платформ (решения, позволяющие хранить данные о клиентах в одном месте, анализировать и использовать их для персонализации взаимодействия), проникновение искусственного интеллекта в онлайн-продажи (взаимодействие с клиентами, аналитика продаж, рекомендации товаров), разнообразие платёжных опций и доставки (оплаты QR-кодом, оформление заказа онлайн, оплата в магазине, платежи в рассрочку и т.д.)[27][28][29].

Основные компании в сфере электронной коммерции в России и их вклад в её развитие

[править | править код]

Wildberries

[править | править код]
Основная статья: Wildberries

Wildberries (с 2024 года — объединенная компания Wildberries & Russ) — крупнейший интернет-ритейлер в России, основанный в 2004 году[30]. В 2023 году оборот составил более 2,5 триллиона рублей, за первую половину 2023 года Wildberries обработала более 1,3 млрд заказов[31][32][33]. На 2023 год доля Wildberries — 47% рынка российской электронной коммерции, ассортимент включает более 40 категорий товаров, от одежды и электроники до продуктов питания и цифровых товаров (Wildberries Цифровой) и услуг (Wildberries Travel)[25][34].

На 2024 год у Wildberries почти 50 тысяч пунктов выдачи в 7,1 тысяче населенных пунктов по всем странам присутствия. Сеть пунктов выдачи — фирменные (собственные) ПВЗ и партнерские, открытые в сотрудничестве с локальным бизнесом. Доля регионов в общих продажах Wildberries по итогам девяти месяцев 2024 года — 87%, количество пунктов выдачи заказов за этот срок увеличилось практически на 50%[35]. Также в 2024 году Wildberries с Почтой России открыли 250 ПВЗ в почтовых отделениях Центральной России, до конца 2025 года планируется открыть еще 10 000 пунктов[36]. Стратегия платформы — расширение присутствия в том числе в отдаленных регионах страны.

На ноябрь 2024 года, количество товаров на складах Wildberries составляет более 500 млн единиц[37]. У компании свыше 130 логистических объектов, общей площадью более 2,5 млн кв.м[38].

Wildberries использует алгоритмы для персонализации и анализа спроса, внедряет автоматические системы рекомендаций и управления запасами. Показатель посещений площадки в 2023 году — 343 млн в месяц[39].

Помимо России, маркетплейс полноценно работает в Армении, Беларуси, Грузии, Казахстане, Кыргызстане и Узбекистане, работает импорт из Китая[38][40][41]. В октябре 2024 года были открыты первые ПВЗ в Тбилиси, где Wildberries работает с локальным партнером[42].

Объединенная компания Wildberries и Russ развивает складскую инфраструктуру за счет модернизации действующих объектов и строительства новых. Кроме этого в конце 2024 года компания приступила к проектированию 11 новых логистических комплексов. Новые объекты будут построены в Оренбурге, Перми, Красноярске, Челябинске, Смоленске, Уфе, Сургуте, Иваново, Москве и Московской области. Их общая площадь составит более 2,2 млн м2[43].

Ozon

[править | править код]
Основная статья: Ozon

Ozon — одна из старейших интернет-компаний в России, основанная в 1998 году[44]. С 2018 года компания активно развивает модель маркетплейса, открыв площадку для сторонних продавцов[45]. По итогам 9 месяцев 2024 года оборот Ozon превысил 1,921 трлн рублей, выручка достигла 399 миллиардов рублей, а количество активных пользователей — 53,5 миллиона[46]. С платформой сотрудничает более 550 тысяч активных продавцов[47].

В 2020 году Ozon провела первичное размещение (IPO) на NASDAQ — 33 млн ADS по цене $30 с привлечением $990 млн, обеспечивших развитие логистики и технологий[48]. На 2024 год Ozon поддерживает сеть из более чем 50 000 пунктов выдачи заказов и предоставляет экспресс-доставку товаров через собственный сервис быстрой доставки продуктов питания, бакалеи, бытовой техники, электроники и товаров других категорий Ozon Fresh[49]. Также Ozon инвестирует в технологии искусственного интеллекта и персонализации, управления рекомендациями, управления складскими запасами и анализа поведения клиентов[50].

Ozon активно работает в сегменте B2C и расширяет присутствие на международных рынках. На сентябрь 2024 года компания работает в Азербайджане, Армении, Беларуси, Грузии, Казахстане, Кыргызстане, России и Узбекистане, а также развивает трансграничное направление Ozon Global в Китае и Турции, с помощью которого привлекает продавцов к продажам через маркетплейс[51][52].

Компания развивает рекламную платформу, которой пользуются как продавцы маркетплейса, так и внешние рекламодатели. По итогам 9 месяцев 2024 года компания заработала на рекламе 87 млрд рублей выручки[46].

С 2021 года, после покупки «Оней Банка», Ozon развивает финтех-направление: Ozon Банк, страхование, факторинг, кредитные продукты и другие решения[53]. На конец сентября 2024 года количество активных пользователей финансовых сервисов составляет почти 27 млн клиентов, а выручка направления за 9 месяцев 2024 года превысила 57 млрд рублей[46].

Мегамаркет

[править | править код]
Основная статья: Мегамаркет

Мегамаркет основан в 2017 году как Goods.ru. С 2021 года принадлежит Сбербанку, сначала как «Сбермегамаркет», а с 2023 года — Мегамаркет[54]. На момент создания платформа предоставляла 50 тысяч товаров в 7 категориях[55]. В 2023 году ассортимент онлайн-площадки достиг 66,3 млн товаров в 20 основных категориях, от товаров повседневного спроса до товаров длительного пользования вплоть до автомобилей, а доставка распространилась более чем на 1000 городов России[56][57]. Маркетплейс доставляет товары в более чем 76 тыс. ПВЗ и постаматов по всей стране[58].

Помимо создания самого канала продаж для предпринимателей электронной и розничной торговли маркетплейс предоставляет инфраструктуру: интернет-витрину с трафиком в 47 млн уникальных пользователей ежемесячно, логистическую инфраструктуру на базе 14 распределительных складов с фулфилментом, а также маркетинг, расчетно-кассовое обслуживание и клиентский сервис[58][59].

Совместно с компанией «Самокат» в октябре 2022 года была запущена услуга доставки и возврата «по клику» — подходящие под габариты товары можно получить или вернуть в срок от 15 минут без посещения ПВЗ, вызвав курьера от партнера. На 2023 год доставка по клику работала в 116 городах России[60][61][62]. По итогу 2023 года оборот площадки увеличился в 5 раз к результатам прошлого года и достиг 312 млрд рублей. Основными категориями товаров на площадке являются электроника, бытовая техника, товары для дома, одежда и обувь, а также продукты и товары повседневного спроса[58].

Купер

[править | править код]
Основная статья: Купер

Купер — один из крупнейших российских сервисов по доставке из магазинов и ресторанов, основанный в 2013 году как Instamart[63]. В 2019 году Instamart получил название «СберМаркет» и заработал во всех городах-миллионниках[64]. С июля 2020 года "Купер" развивает партнерство с ритейлерами Non-Food[65]. В 2021 году Сбермаркет стал лидером рынка e-grocery в России[66].

В 2021 году «СберМаркет» и Metro открыли первый совместный даркстор в Москве и запустили экспресс-доставку заказов из гипермаркетов торговой сети[67]. За 2021 год «СберМаркет» увеличил торговый оборот (GMV) втрое — до 58,6 млрд рублей[68].

В 2022 году оборот вырос в 1,7 раза по год к году — до 103,5 млрд рублей. Число доставок выросло в 1,6 раз – до 37,3 млн заказов[69]. В конце 2022 года сервис начал развивать новое направление бизнеса — доставку из ресторанов[70].

В 2023 году обо­рот «Сбер­Мар­ке­та» сос­та­вил 165,6 млрд руб. (рост в 1,6 ра­за к 2022 году). Сервис представлен более чем в 360 населенных пунктах. «СберМаркет» доставил в 2023 г. 65,9 млн заказов (рост в 1,8 раза по сравнению с 2022 году), количество активных клиентов выросло в 1,6 раза[71]. С 2023 года Купер развивает услугу доставки для сторонних компаний (delivery as a service) и модель, при которой сборку и доставку полностью осуществляет поставщик — delivery by seller (DBS)[72].

1 июля 2024 года сервис объявил о ребрендинге: представил новое название – «Купер», логотип, представил ребрендинг сайта, приложения и материалов клиентских коммуникаций, анонсировал обновление формы курьеров и сборщиков, брендирования автомобилей и зон в гипермаркетах[73].

По данным INFOLine, за 9 месяцев 2024 года оборот «Купера» вырос на 49,5% до 52,7 млрд руб. с учетом промокодов и бонусов[74]. Рост выручки в 2024 году, по данным Data Insight, превысил 70% при средних показателях по рынку в 50%[75].

В 2024 году в сервисе представлено более 7,2 млн позиций, среди партнёров — 100 продуктовых сетей, порядка 1,3 тысяч магазинов непродовольственных товаров, 25 аптечных сетей и более 35 тысяч ресторанов[76][65][77]. Компания сотрудничает с такими крупными сетями, как «Ашан», «Метро», «Магнит», «Азбука Вкуса», «Реми»[66].

Яндекс.Маркет

[править | править код]
Основная статья: Яндекс Маркет

Яндекс Маркет — одна из крупнейших российских онлайн-платформ, объединяющая функции маркетплейса и сервиса сравнения цен. Проект был запущен компанией Яндекс в 2000 году как агрегатор предложений различных интернет-магазинов[78]. В 2018 году, после слияния с «Беру», Яндекс.Маркет преобразовался в полноценный маркетплейс, где пользователи могут не только сравнивать, но и напрямую приобретать товары[79].

По итогам 2023 года, объем онлайн-продаж Яндекс.Маркета составил 370,6 млрд рублей[25], а товарооборот сервисов электронной коммерции Яндекса достиг 503,4 млрд руб. Ассортимент в четвертом квартале 2023 года — 57,1 млн товарных наименований, самая быстрорастущая категория — одежда, количество активных продавцов на «Маркете» выросло до 78,1 тыс, количество активных пользователей — 18,5 млн[80].

Службу доставки «Яндекс.Доставка» компания запустила еще в 2015 году, с развитием Яндекс.Маркета сеть пунктов выдачи заказов и собственных складов расширилась. К 2024 году количество ПВЗ достигло 13 000, а обычных и транзитных складов — 14[17][81]. В 2020 году Яндекс.Маркет запустил сервис подписки на бесплатную доставку и скидки «Яндекс.Плюс», в рамках которой доступны скидки и более выгодные условия доставки на платформе[82].

Как и другие продукты Яндекса, Маркет активно использует алгоритмы ИИ и машинного обучения для персонализации рекомендаций, управления запасами и анализа предпочтений пользователей[83].

Яндекс.Маркет сосредоточил усилия на российском рынке[40].

Lamoda

[править | править код]
Основная статья: Lamoda

Lamoda — крупная российская онлайн-платформа для продажи одежды, обуви и аксессуаров, основанная в 2011 году[84]. В 2023 году чистый оборот Lamoda составил 132,5 млрд рублей, а среднемесячная аудитория онлайн-платформы достигла 14 млн человек[85]. Lamoda для продажи оригинальной продукции и для соответствия товаров требованиям оригинальности и подлинности работает с брендами напрямую или с авторизованными поставщиками в разных регионах.

Служба доставки LM Express доставляет заказы в более 1 000 крупных населенных пунктов РФ, в 220 городах доступна доставка на следующий день. В первом полугодии 2024 году собственных ПВЗ Lamoda — 900, партнёрских, за счёт которых Lamoda расширяет географию присутствия — более 60 000[86].

В декабре 2023 года Lamoda начала омниканальные продажи с помощью собственных розничных магазинов спортивных товаров под брендом Lamoda Sport[87]. К середине 2024 года открыто 100 точек более чем в 40 российских городов. Основа ассортимента — спорттовары мировых брендов, например, adidas, PUMA, Reebok, в том числе эксклюзивные модели[88][89].

С 2020 года компания инвестирует в технологии искусственного интеллекта для персонализации покупок. Так, чтобы покупателю было проще делать выбор и сразу собирать гардероб, в 2023 году была внедрена функция «С чем носить», которая предлагает клиенту полный образ[90]. Lamoda работает на рынках Казахстана, Беларуси, увеличивая присутствие за пределами России[40].

AliExpress

[править | править код]
Основная статья: AliExpress

AliExpress — принадлежащая китайской компании Alibaba Group международная торговая платформа, которая начала работать с 2010 года, став одной из самых популярных площадок электронной коммерции[91]. В 2012 году платформу русифицировали и начали закупать рекламу в интернете, а официальная деятельность AliExpress в России началась 15 мая 2015 года[92]. В 2023 году выручка AliExpress в России составила 10,5 млрд рублей, сократившись на 36% по сравнению с 2022 годом. Компания объяснила снижение сокращением локального бизнеса и доли собственных продаж маркетплейса[93].

Платформа предлагает российским пользователям доступ к китайским, международным и локальным производителям и продавцам. Общий ассортимент AliExpress на 2021 год являлся самым большим на рынке (211,1 млн товаров) в различных категориях — от электроники и одежды до товаров для дома и автомобилей. При этом по локальному сегменту количество SPU российских продавцов увеличилось на 184% за год и составило 16,4 млн SPU[94]. AliExpress внедряет локальные инициативы, включая создание инфраструктуры для обработки и доставки заказов. С 2020 года компания сотрудничает с логистическими партнерами, такими как Почта России и СДЭК[95].

В 2021 году компания открыла собственный фулфилмент в Чехове[96]. AliExpress развивает сотрудничество с различными службами доставки и структурами, предоставляющими постаматы и пункты выдачи заказов — DPD, КСЭ, Сберлогистика, PickPoint и другие. Общее количество пунктов выдачи заказов на 2021 год оценивалось в 16 500 точек[97]. В рамках локализации платформы были внедрены российские методы оплаты, добавлены программы поддержки и обучения продавцов[98].

В 2021 году «AliExpress Россия» входила в десятку самых дорогих компаний Рунета по версии Forbes с оценкой в $1,1 млрд[99], в 2023 году — заняла уже 14 место с оценкой в $0,54 млрд[100]. В 2022 году оборот снизился на 40%. Выручка компании в России по итогам 2023 года составила 10,45 млрд рублей, на 36,1% меньше, чем в 2022 году. Чистая прибыль за 2023 год у основного юрлица — 10 млрд рублей чистой прибыли (в 2022 году — убыток 11,7 млрд рублей[93]). По сравнению с 2022 годом в 2023 аудитория AliExpress сократилась почти на четверть (с 46,3 млн до 35,4 млн[101]). Компания уступает лидерам российского e-commerce во внутрироссийских продажах (в 2021 году доля AliExpress составляла менее 3% от всего российского рынка e-grocery, у Wildberries и Ozon — 20% и 11% соответственно), но сохраняет позиции в кроссбордерном направлении[102].

Правовое регулирование электронной коммерции в России

[править | править код]

Правовое регулирование электронной коммерции в России базируется на ряде законодательных актов, которые устанавливают правила и требования к деятельности интернет-магазинов и платформ[103].

Ключевыми нормативными актами в сфере электронной торговли являются:

  • Закон «О защите прав потребителей» — регулирует права покупателей в онлайн-магазинах, включая возврат и обмен товаров, обязательства продавцов по предоставлению достоверной информации.
  • Закон «О персональных данных» — регулирует порядок обработки и хранения данных пользователей, что важно для платформ, которые собирают данные о покупках и предпочтениях.
  • Налоговое законодательство — предусматривает обязательное оформление чеков и передачу данных в налоговые органы через онлайн-кассы. В 2021 году было введено обязательное требование для маркетплейсов передавать в налоговые органы данные о покупках в рамках закона о прослеживаемости товаров[104].

Относительно регулирования маркетплейсов с 2022 года обсуждаются различные проекты закона о регулировании их деятельности.

В сентябре 2023 года группа депутатов внесла в Госдуму законопроект о регулировании работы маркетплейсов. Авторы документа предложили запретить площадкам в одностороннем порядке блокировать личные кабинеты продавцов и владельцев пунктов выдачи заказов и менять условия договоров чаще раза в год. Также предполагалось, что маркетплейсам с оборотом более 150 млрд рублей запретят продавать собственные товары, если аналогичные уже представлены на площадке. Ещё маркетплейсы хотели обязать возвращать или обменивать товары в соответствии с законом о защите прав потребителей[105].

В марте 2024 года внесли второй, более объёмный законопроект. Он предполагает регулирование отношений между собственниками агрегаторов информации о товарах (маркетплейсов), продавцами и владельцами пунктов выдачи заказов посредством отдельного федерального закона. В случае принятия закон вступит в силу 1 марта 2025 года[106].

По информации на 29 ноября 2024 года, заинтересованные ведомства находятся на финальном этапе согласования законопроекта о платформенной экономике, документ планируют внести в Госдуму до конца 2024 года[107].

Правовое регулирование направлено на защиту прав потребителей и повышение прозрачности операций. Согласно «Правилам продажи товаров дистанционным способом», утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612, существует ряд требований для онлайн-ритейлеров, защищающих покупателей. Среди них, например, возможность покупателя отказаться от неиспользованного товара в течение 7 дней с момента получения. В момент доставки заказа покупатель должен получить информацию в письменном виде о порядке и сроках её возврата, и если покупатель не получил эту информацию, он вправе вернуть товар надлежащего качестве (кроме лекарств) или бракованный товар в течение трёх месяцев с момента приобретения[108][109].

Однако некоторые эксперты отмечают необходимость более четких правил для маркетплейсов, которые контролируют значительную долю рынка и могут оказывать влияние на малый и средний бизнес, размещенный на платформе[110].

Кроме того, отсутствие норм, разработанных с учетом специфики электронной коммерции, может приводить к тому, что действующее российское законодательство не только не обеспечивает должный уровень правовой защиты предпринимательской деятельности в интернете, но и само по себе может нередко становиться инструментом недобросовестной конкурентной борьбы[111].

Пример:

Пункт 1 статьи 1483 Гражданского Кодекса РФ запрещает регистрацию средств индивидуализации, содержащих исключительно географические названия или общеупотребительные слова (широко распространенные наименования предметов, явлений, качеств или действий), но в нем нет упоминания доменных зон. Поэтому с их помощью можно обойти ограничения, как поступило ООО «Альянс». Компания зарегистрировала товарный знак «ufarabota.ru» и, став обладатель прав на слова "ufa" и "rabota" в доменных именах инициировала и выиграла споры в отношении адресов проектов «rabota-ufa.ru», «ufa.rabotavgorode.ru» и «rabota-ufa.info, которые не были зарегистрированы владельцами как товарные знаки. В результате ООО «Альянс» фактически монополизировало использование в адресах сайтов ключевых для данной сферы деятельности слов, обеспечивая сайту компании более выгодные позиции в результатах ответов поисковых систем[112].

См. также

[править | править код]

Примечания

[править | править код]
  1. ↑ 1 2 ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА В РОССИИ. Финансы и бизнес. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 4 июня 2024 года.
  2. ↑ У онлайн-торговли показались берега. КоммерсантЪ. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 19 июля 2024 года.
  3. ↑ 1 2 3 Data Insight: в 2024 году оборот рынка e-commerce в РФ превысит 10 трлн рублей. КоммерсантЪ. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 23 ноября 2024 года.
  4. ↑ СОВРЕМЕННЫЕ ТРЕНДЫ В ОБЛАСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В РОССИЙСКОМ РЕТЕЙЛЕ. КиберЛенинка. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 17 декабря 2024 года.
  5. ↑ Интернет в России. ТАСС. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 17 апреля 2024 года.
  6. ↑ Прогноз рынка онлайн-торговли в РФ 2020-2024 гг. АИК «Цифра». Дата обращения: 15 июня 2024. Архивировано 14 июля 2024 года.
  7. ↑ Рынок электронной торговли в России удвоится за три года. РИА Новости. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 10 октября 2024 года.
  8. ↑ Статистика маркетплейсов России (сентябрь 2024). Инклиент. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 12 сентября 2024 года.
  9. ↑ Годовой отчет 2023. Ozon. Дата обращения: 17 декабря 2024.
  10. ↑ Директором по логистике Ozon назначен Руслан Эминов. ТАСС. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 9 ноября 2024 года.
  11. ↑ Ozon запустил продажи в Азербайджане. Бизнес‑секреты. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 17 декабря 2024 года.
  12. ↑ Доля пунктов выдачи заказов Ozon и Wildberries выросла до 85%. РБК. Дата обращения: 15 июня 2024. Архивировано 28 августа 2024 года.
  13. ↑ Финтех-направление Ozon за первый квартал заработало 14,6 млрд рублей. FrankMedia. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 19 мая 2024 года.
  14. ↑ Мегамаркет. inSales. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 19 ноября 2024 года.
  15. ↑ "Мегамаркет" переоборудовал все склады IKEA в ТЦ "Мега" под экспресс-доставку. ТАСС. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 17 декабря 2024 года.
  16. ↑ Рынок электронной торговли. Data Insight. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 9 мая 2024 года.
  17. ↑ 1 2 «Яндекс Маркет» сообщил об открытии до 5 тысяч новых ПВЗ. Adindex. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 27 апреля 2024 года.
  18. ↑ Lamoda отчиталась о росте чистого оборота и 800 новых брендах за 2023 год. RB. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 23 сентября 2024 года.
  19. ↑ Лайфстайл в локальном исполнении. Моноколь. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 19 сентября 2024 года.
  20. ↑ 1 2 «Авито» впервые вошел в топ-10 крупнейших онлайн-игроков. Ведомости. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 17 апреля 2024 года.
  21. ↑ Рынок online-продаж вырос на 45% до 8,26 трлн руб. Инфолайн. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 28 апреля 2024 года.
  22. ↑ Data Insight: оборот рынка e-commerce в России превысит 10 трлн рублей в 2024 году. Моллы. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 25 ноября 2024 года.
  23. ↑ Как поменялся рынок интернет-торговли в 2023 году. РБК. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 3 октября 2024 года.
  24. ↑ Пошли по регионам: за счет чего росли гиганты интернет-коммерции в 2023 году. Forbes. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 18 января 2024 года.
  25. ↑ 1 2 3 4 Статистика маркетплейсов в России (ноябрь 2024). Инклиент. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 29 августа 2024 года.
  26. ↑ Digital 2023: статистика аудитории интернета и соцсетей в России. PR.Student. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 15 июля 2024 года.
  27. ↑ Как изменился eСommerce за последние 10 лет. Sendsay. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 1 декабря 2023 года.
  28. ↑ Тренды развития рынка электронной коммерции в России. Cart Power. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 13 июля 2024 года.
  29. ↑ Share of population using the internet in Russia from 2000 to 2023. Statista. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 18 июня 2024 года.
  30. ↑ Wildberries и ГК Russ рассказали о первом проекте в рамках объединения компаний. Ведомости. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 25 июля 2024 года.
  31. ↑ Оборот Wildberries в 2023 году превысил 2,5 трлн рублей. КоммерсантЪ. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 24 апреля 2024 года.
  32. ↑ Выручка Wildberries в 2023 году выросла почти на 70%. Интерфакс. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 24 июля 2024 года.
  33. ↑ Оборот Wildberries в первом полугодии составил 1,22 трлн рублей. Ведомости. Дата обращения: 24 ноября 2024.
  34. ↑ ФАС оценила доли Wildberries и Ozon на рынке. РБК. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 28 августа 2024 года.
  35. ↑ Онлайн-продажи за три квартала 2024 года выросли на 43% до 6,2 трлн рублей. Ведомости. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 19 ноября 2024 года.
  36. ↑ Wildberries и «Почта России» откроют 10 тысяч совместных отделений. Продукт Медиа. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 19 декабря 2024 года.
  37. ↑ Wildberries стал претендентом на бывший склад IKEA в Подмосковье. РБК. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 14 ноября 2024 года.
  38. ↑ 1 2 Wildberries направил на строительство логоцентров в 2022 году почти 30 млрд рублей. Монокль. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 17 декабря 2024 года.
  39. ↑ Ozon и Wildberries впервые вошли в топ-10 маркетплейсов мира по числу посещений. Ведомости. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 7 июня 2024 года.
  40. ↑ 1 2 3 Как выйти на зарубежный рынок с помощью российских маркетплейсов. inSales. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 19 июня 2024 года.
  41. ↑ Китайские продавцы стали активнее торговать на Ozon и Wildberries. RB. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 17 декабря 2024 года.
  42. ↑ Wildberries выходит на рынок Грузии с 22 октября. РИА Новости. Дата обращения: 17 декабря 2024.
  43. ↑ Wildberries проектирует еще 11 новых складов по всей России. Forbes. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 17 декабря 2024 года.
  44. ↑ История развития и успеха компании Ozon. Деловая среда. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 14 марта 2024 года.
  45. ↑ Ozon обогнал AliExpress по размеру оборота в России. РБК. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 8 октября 2024 года.
  46. ↑ 1 2 3 Ozon Reports Solid GMV Growth and Record Group Adj. EBITDA in Third Quarter 2024. Ozon. Дата обращения: 17 декабря 2024.
  47. ↑ Площадки заняты: маркетплейсы столкнулись с переизбытком продавцов. DP. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 9 октября 2024 года.
  48. ↑ Ozon провел IPO по $30 за акцию. Интерфакс. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 14 июня 2024 года.
  49. ↑ Бизнес на ПВЗ: тренды развития в 2024 году. Бизнес-секреты. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 17 декабря 2024 года.
  50. ↑ Илоанга Ершова, Ozon: «Наша задача — сделать счастливыми и продавцов, и покупателей». Forbes. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 28 августа 2024 года.
  51. ↑ Ozon запустил продажи в Азербайджане. Бизнес-секреты. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 17 декабря 2024 года.
  52. ↑ Структура Ozon по работе с международными продавцами сосредоточится на Китае и Турции. ТАСС. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 27 января 2023 года.
  53. ↑ Ozon покупает бывший банк «Ашана». Cnews. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 1 сентября 2022 года.
  54. ↑ «Мегамаркет». Forbes. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 13 июня 2024 года.
  55. ↑ «М.Видео» выкатил бета-версию маркетплейса Goods. Дата обращения: 5 мая 2020. Архивировано 24 июля 2021 года.
  56. ↑ Мегамаркет подвел итоги за 2023 год: оборот площадки увеличился в 5 раз. КоммерсантЪ. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 1 февраля 2024 года.
  57. ↑ Авто в один клик: Мегамаркет запустил продажу автомобилей. Autonews. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 30 апреля 2024 года.
  58. ↑ 1 2 3 Продажи на "Мегамаркете" выросли в 5 раз за год. RG. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 1 февраля 2024 года.
  59. ↑ «Мегамаркет» откроет в октябре пять экспресс-складов. New Reatail. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 1 октября 2024 года.
  60. ↑ СберМегаМаркет и Самокат доставят "по клику" по всей стране. E-pepper. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 29 февраля 2024 года.
  61. ↑ СберМегаМаркет позволит возвращать товары через курьера. E-pepper. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 29 мая 2024 года.
  62. ↑ Мегамаркет. 2023. Итоги. ECOMHUB. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 21 февраля 2024 года.
  63. ↑ Закрытые гештальты. Какие бизнесы смог с нуля построить Лев Хасис в экосистеме Сбера. Лента. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 15 июня 2024 года.
  64. ↑ Сбербанк и Mail.ru пошли за «Самокатом»: компании ведут переговоры о покупке доли в главном конкуренте «Яндекс.Лавки». Forbes. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 2 ноября 2023 года.
  65. ↑ 1 2 «СберМаркет» теперь «Купер». Forbes. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 5 июля 2024 года.
  66. ↑ 1 2 СберМаркет впервые вышел в лидеры российского рынка e-Grocery по итогам 2021 года. Газета. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 29 мая 2024 года.
  67. ↑ «СберМаркет» и Metro открыли первый совместный даркстор. Forbes. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 23 февраля 2024 года.
  68. ↑ «Сбермаркет» сообщил, что стал лидером продажи повседневных товаров в интернете. КоммерсантЪ. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 2 ноября 2023 года.
  69. ↑ «СберМаркет» отчитался за 2022-й год. Retailer. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 7 октября 2024 года.
  70. ↑ «Купер» добавил самовывоз из кафе и ресторанов. Shopper's. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 17 декабря 2024 года.
  71. ↑ "СберМаркет": что год 2023-й принес, что 2024-й готовит. Comnews. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 4 августа 2024 года.
  72. ↑ "СберМаркет" начал работать как служба доставки для сторонних компаний. Oborot. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 3 марта 2024 года.
  73. ↑ «СберМаркет» переименуется в «Купер». РБК. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 26 августа 2024 года.
  74. ↑ «Магнит» стал лидером по динамике online-продаж продуктов во II квартале 2024 года. Retail. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 17 декабря 2024 года.
  75. ↑ Рост «ВкусВилла», «Купера» и «Самоката» составил более чем 70% в год. Retail. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 17 декабря 2024 года.
  76. ↑ «Купер» запустил услугу самовывоза из кафе и ресторанов. CNews. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 14 ноября 2024 года.
  77. ↑ "Сбермаркет" меняет название на "Купер". ТАСС. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 1 июля 2024 года.
  78. ↑ Глава «Яндекс.Маркет» — РБК: «Мы гибрид агрегатора и маркетплейса». РБК. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 23 августа 2024 года.
  79. ↑ «Яндекс» и Сбербанк запустили маркетплейс «Беру» в полноценном режиме. Ведомости. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 12 апреля 2024 года.
  80. ↑ «Яндекс»: по итогам 2023 года товарооборот всех сервисов электронной коммерции вырос на 64%/. Retail.ru. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 24 февраля 2024 года.
  81. ↑ Склады Яндекс Маркета: адреса, условия, зоны покрытия. Точка. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 25 ноября 2024 года.
  82. ↑ Доставка заказов с «Яндекс.Маркета» для подписчиков «Яндекс плюс» стала бесплатной. C-news. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 21 мая 2022 года.
  83. ↑ Нейросеть «Яндекс Маркета» научилась составлять подборки товаров для пользователей. Состав. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 22 июля 2024 года.
  84. ↑ Архивированная копия. Дата обращения: 12 марта 2020. Архивировано 8 августа 2020 года.
  85. ↑ Чистый оборот Lamoda в 2023 году вырос на 30% до 132,5 млрд рублей. Интерфакс. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 25 апреля 2024 года.
  86. ↑ Lamoda доставляет заказ по России за 70 часов. РИА Мода. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 25 ноября 2024 года.
  87. ↑ Lamoda открыла первые магазины Lamoda Sport с товарами Adidas, Puma и Reebok. ТАСС. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 14 января 2024 года.
  88. ↑ Lamoda Sport возобновит открытие новых магазинов во второй половине 2024 года. Shop and Mall. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 1 сентября 2024 года.
  89. ↑ Lamoda открыла первые магазины Lamoda Sport с товарами Adidas, Puma и Reebok. ТАСС. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 14 января 2024 года.
  90. ↑ ИИ-сервис Lamoda подберет капсульные образы. RB.ru. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 24 июня 2024 года.
  91. ↑ Alibaba Group. alibabagroup.com. Дата обращения: 9 января 2020. Архивировано 28 января 2020 года.
  92. ↑ История бренда Aliexpress. Quokka Media. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 14 июня 2024 года.
  93. ↑ 1 2 AliExpress в России получил прибыль из-за прощенных долгов на ₽8,4 млрд. РБК. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 17 декабря 2024 года.
  94. ↑ Общий оборот "AliExpress Россия" вырос за год на 46%, а количество селлеров - на 69%. Oborot. Дата обращения: 17 декабря 2024.
  95. ↑ «Почта России» и AliExpress стали стратегическими партнёрами. Информагентство НХС. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 20 мая 2024 года.
  96. ↑ Заказывать электронику с AliExpress станет проще. Hi-Tech. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 29 мая 2024 года.
  97. ↑ AliExpress Россия запускает бесплатную доставку и снижает тарифы на все отправления по России. AliExpress. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 17 декабря 2024 года.
  98. ↑ Как АлиЭкспресс развивает экосистему e-commerce в России? Tech. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 19 июля 2024 года.
  99. ↑ 30 самых дорогих компаний Рунета. Рейтинг Forbes. Forbes. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 12 ноября 2023 года.
  100. ↑ 30 самых дорогих компаний Рунета — 2023. Forbes. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 23 августа 2024 года.
  101. ↑ Не шелковый путь: как развивался и выживает «AliExpress Россия». Forbes. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 8 мая 2024 года.
  102. ↑ Российский AliExpress: начало конца. BFM. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 17 июня 2023 года.
  103. ↑ Торговля через маркетплейсы: правила взаимодействия продавцов и покупателей. Гарант.ру. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 17 июля 2024 года.
  104. ↑ Маркетплейсы начнут передавать в ФНС данные о расчетах с продавцами. РБК. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 23 июля 2024 года.
  105. ↑ В Госдуму внесли законопроект, регулирующий работу маркетплейсов. ТАСС. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 6 февраля 2024 года.
  106. ↑ Торговля через маркетплейсы: правила взаимодействия продавцов и покупателей. Гарант. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 17 июля 2024 года.
  107. ↑ Законопроект о маркетплейсах планируют внести до конца 2024 года. Мой бизнес. Дата обращения: 17 декабря 2024. Архивировано 17 декабря 2024 года.
  108. ↑ Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом. pravo.gov.ru. Дата обращения: 21 июля 2020. Архивировано 21 июля 2020 года.
  109. ↑ www.rospotrebnadzor.ru (рус.). www.rospotrebnadzor.ru. Дата обращения: 21 июля 2020. Архивировано 21 июля 2020 года.
  110. ↑ В СФ согласились с необходимостью разработки правил для маркетплейсов. Сенатор Информ. Дата обращения: 24 ноября 2024. Архивировано 15 ноября 2023 года.
  111. ↑ Левшин Н. Российские законы как инструмент недобросовестной конкуренции в сфере электронной коммерции // Пробелы в российском законодательстве. — 2014. — № 5. — С. 110—114.
  112. ↑ Левшин Н. О проблемах применения отдельных статей ГК РФ при рассмотрении доменных споров // Фундаментальные и прикладные исследования в современном мире. — 2015. — № 9—4. — С. 139—141.
Источник — https://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=Электронная_коммерция_в_России&oldid=143436234