Nowoczesna usługa biznesowa
Nowoczesna usługa biznesowa – ogólne określenie usługi outsourcingowej.
Opis[edytuj | edytuj kod]
Według definicji stosowanej przez największą polską organizację branżową, Związek Liderów Sektora Usług Biznesowych (ABSL), oraz Polskiej Agencji Inwestycji i Handlu, do nowoczesnych usług biznesowych zalicza się[1][2]:
- outsourcing procesów biznesowych (ang. Business Process Outsourcing, BPO),
- outsourcing usług informatycznych (ang. Information Technology Outsourcing, ITO),
- usługi świadczone przez tzw. centra usług wspólnych (ang. shared service centers, SSC) oraz
- usług badawczo-rozwojowych (ang. Research&Development, R&D).
Przedsiębiorstwa świadczące tego typu usługi są często nazywane „centrami usług”[3].
Przypisy[edytuj | edytuj kod]
- ↑ Sektor nowoczesnych usług biznesowych w Polsce 2019. [w:] Związek Liderów Sektora Usług Biznesowych [on-line]. absl.pl. s. 96. [dostęp 2020-06-07].
- ↑ Business Services Sector in Poland. Gaining momentum. Warszawa: Polska Agencja Informacji i Inwestycji Zagranicznych, 2016, s. 8.
- ↑ Adrian Grycuk. Klastry a rozwój regionalny. Klaster usług biznesowych w Krakowie. „Studia BAS”. 1 (49), s. 135, 2017. Biuro Analiz Sejmowych.