Wikipedia:腕ずくで解決しようとしない
 | この文書はウィキペディア日本語版のガイドラインです。多くの利用者が基本的に同意しており、従うことが推奨されますが、方針ではありません。必要に応じて編集することは可能ですが、大きな変更を加える場合は、先にノートページで提案してください。 |
 | この文書の要旨: 自分の意見が正しいと思っても、その意見を通すために何か別の問題を起こしてはいけません。自分の意見を率直に述べて議論するなど誠実に行動してください。 |
| 利用者の行動について |
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| 合意形成 |
ウィキペディアの活動において、何か主張したいことがあったとしても、何か問題を解決するつもりであったとしても、それを理由に破壊的な行動を引き起こしてはいけません。たとえ、その行動の目的が正しかったとしてもです。また、破壊的な行動とまでは言えないまでも、衝動的、非協力的、あるいは一人よがりな方法は、善意と協力、合意を基調とするウィキペディアにおいては、多くの場合誤りです。
あるいは相手の傲慢で一方的な行動に対して何か意見や問題点があったとしても、誠実な行動で対応する。相手に仕返しで対応しない。それが多くの場合において最適な方法です。
解釈の例
このルールは様々な解釈ができます。その例をいくつか挙げていきます。もちろん、これ以外にも解釈の仕方は多くあります。
考えは議論の場で — 実地証明は無用
もしあなたが、ある方針を変えるほうがいいと考えたとしても、独断で本文を編集するのではなく、まずは相手やウィキペディアコミュニティと対話することを試みてください。あるいは方針やガイドライン、さらにはその運営の仕方に問題があると感じ、その不具合を例示したい場合も同じです。言い換えると不具合でウィキペディアがうまく機能しないことを示そうとして、現行の方針やルールに異論を唱える者が個人的な実証づくりのために本文を編集すべきではありません。
ウィキペディアで活動をしていると、あなた自身がブロックされたり、あなたにとって重要なページが削除されたり、不当な扱いを受けたと感じることがあるかもしれません。あなた以外にも、これまでに多くの利用者がそういったことでウィキストレスをためてきました。このような利用者の中には、「方針やその運用が一貫していないじゃないか！」と主張し、自分が受けたものとは違う対処の仕方がされた例を持ち出し、自分が受けた対処がいかに不当かを訴える方もいます。
そのような主張はウィキペディアの2つの重要なことを見逃しています。ウィキペディアは一貫性がないものであり、また許容しがたいものも見逃されているという点です（これらはおそらく欠点ではありません）。
それでもあなたに不満や疑問があった際は、まずはノート、井戸端、コメント依頼などをうまく活用し、関係者との議論を呼びかけることを検討してみて下さい。そしてご自身の意見を的確に述べて下さい。そのような適切な行動をとるのであれば、熟練した利用者から丁寧な答えが返ってくることでしょう。さらにそういった良質の受け答えは、当事者間だけでなく、それを読んだ他の利用者の参考にもなります。
ただ、そういった適切な行動ではなく、パロディをもって問題点を浮き彫りにしようとしたり、自分が受けた対処を他の事例に対してもむやみやたらに適用し、自分が反対している方針の問題点を写し出そうとする利用者がいるかもしれません。ともすると、方針は常に一様に適用されなければならないと考えたり、あるいは、「素晴らしく思えて、かつ自明な新しいルール・アイデア」を考え出し、他人に確認するまでもないと即断し、行動に移します。しかし、第三者の目には反面教師やマッチポンプ、あるいは過去に廃棄されたアイデアを持ち出して車輪の再発明をしているようにしか映らず、元のままで良いと思われる場合もあるでしょう（さらに詳しい例は、後述の具体例を参照して下さい）。
それらの行動はウィキペディアを妨害する行為です。なぜかといえば、こういった編集は結局、その「証明」の後始末（掃除や差し戻し）に無関係の多くの利用者の手を煩わせることになるからです。
一般的に、この種の編集は、問題解決の役に立たないと考える人々から強い反発を受けます。多くの読者は、そのようなテクニックは意地が悪く、百科事典的でない、と考えます。通りすがりの人を、善意に基づかない、怒りと反発を導き出すことを目的とした編集の応酬へ巻き込むものだからです。原則として、持論は議論の中で直接述べるのがもっともよいことです。皮肉やごまかしは抜きです。意見をはっきりと述べるのが、尊敬・同意・合意を得るのにもっともよい方法です。
ルールの悪用
ルールの悪用とは、ウィキペディアの目的、そして他の編集者を故意に妨害するために、悪意を持ってウィキペディアの方針とガイドラインを使用することを意味します。これは、妨害的編集にも該当します。ルールの悪用は、自分の主張を何とか通そうとするあまり行われることが多く、中には本人が意識せずに行っていることもあるでしょう。方針やガイドライン、あるいは他者の言動や証拠などを引き合いにするときは、その字面だけを追求するのではなく、そこに書かれた本来のルールの精神や意図、さらに必要であればウィキペディアの本来の目的まで立ち返って考えることをお勧めします。また、ルール精神に準じていないルールの悪用は、全て無効です。さらに、悪用されるのは方針やガイドラインだけとは限らず、他者のコメントや証拠までも悪用されることがあります。当然そういった悪用も無効となります。
ルールの悪用や類似の悪用の仕方として、以下のような例があります。
- 法律家ごっこ
- ルールの悪用の代表例として、法律家ごっこがあります。方針の精神を無視して方針の表面上の字面だけを厳密に追っていき、自分勝手な議論や解釈をすることを意味します。方針の意図するところや精神に準じていない、方針への解釈、訴求（見解の主張）、行為は無効です。
- 3RRに達しない編集合戦
- ルールの悪用とまではいえないものの、妨害行為である例として、執拗に毎日きっかり3回の差し戻しを行っておいて、「なんのルールにも違反していない」と「無邪気そうに」主張することが挙げられます。スリー・リバート・ルールは3回までのリバートの権利、はたまたリバートの権利を与えるものと解釈すべきではなく、こうした行為は妨害行為とみなされます。一定期間以上こうした差し戻しが続けば、投稿ブロックなどによって編集活動の停止を受けることになるでしょうし、ひどい場合には永久追放されることになるでしょう。
- 証拠の悪用
- 証拠の悪用とは、記事を作成する場合や、議論あるいは合意形成を行う場合などに、検証可能な事実や出典を中立的でない方法で用い、都合のいいように利用することを意味します。これもルールの悪用に該当します。多くの場合、コミュニティ全体の見解や中立的な観点に反する自分の主張を、何とかウィキペディア上に反映させようとするとき、証拠の悪用が発生します。そのような中立的でない解釈をともなった証拠への訴求は、当然無効です。
- 印象操作
- 他の編集者の行動や言動を、無分別であるかのように印象操作することがあります。これもルールを悪用した行為となります。また、Wikipedia:礼儀を忘れないにも違反します。自説のために印象操作を多用する編集者は、事態を鎮めようと参加した第三者の善意からの発言であっても、ささいな箇所のみあげつらい、その大意や真意をつかまず自分の都合のいいように曲解しようとします。このような元の発言者が明らかに意図していないであろう解釈の仕方は、当然無効です。
- 例の不存在の悪用
- ここに例がないからといって、他のルールの悪用は認められると解釈すること。
いつまでも「納得」しない
ときに悪意ある編集者や、自説を何とか通したい編集者は、自分の主張や観点が否定された後もぐだぐだと固執し、いつまでも言い続け、他者の言葉を受け入れたり自らの過ちを認めたりすることを拒否し、いつまでも論争を続けようとします。そして、しばしばこのような編集者は、要点をはっきりさせようとしないで、他者のささいな発言を根拠にして、次なる攻撃や妨害的編集を続けようとします。
ウィキペディアは協力的で、善意に基づいた編集、そして合意の上に成り立っています。だからこそ、ある主張をしつづけることが常識的な程度を超え、方針ではこうであると明示されても、あるいは根拠に裏打ちされた意見を熟練した複数の編集者、管理者、調停者から示されても、納得することを意図的に拒否していることが明らかになった時、納得の拒絶を継続することは、もはや正当性のある態度や方針に準拠している態度とはいえません。それは、自説を通したいがために合意形成の方針を悪用した、妨害行為です。
デマ
上記に関連する注意点として、編集者の訂正能力を試す目的で、ウィキペディアに間違った情報を掲載しないでください。これはあなたを含むすべての人々にとって単なる時間の無駄です。
具体例
- もし誰かが「ウィキペディアは多数決による民主主義を採用するべきだ」と唱えたら……
- 良い例 - ソックパペットによる多重投票が可能であることを指摘する。
- 悪い例 - ソックパペットを用いてその意見に反対する。
- もしあなたからみるとばかげていることについての記事が作られたが、削除依頼で存続票が投じられたら……
- 良い例 - 削除依頼で方針上許される項目の例を挙げつつ、はっきりと意見を述べる。
- 悪い例 - ただ削除依頼されるためだけに、まったくばかげた内容の記事を作る。
- もしあなたのお気に入りの記事が削除依頼に提出され、「ばかげた内容だ」といわれたときに、もっとくだらない記事がやまほどあると思ったら……
- 良い例 - 自分の気に入っている記事を擁護する意見を削除依頼で述べる。
- 悪い例 - その項目を救うため、他の項目をやたらに削除依頼に提出する。
- もしあなたが削除依頼に提出した項目が削除されなかったら……
- もしあなたが「この記事にとって重要だ」と考えて追加したある人物に関する情報が、「取るに足らない」といわれて除去されたら……
- 良い例 - その人物が掲載されている項目のノートで、人物に関する情報がその記事中で他にも記載されていることを指摘し、議論を行う。
- 悪い例 - 「取るに足らない」と称してあらゆる人物に関する情報をすべて消去する。
- もしすでに存在する手続きやガイドラインを変更したほうがいいと思ったら……
- 良い例 - ノートで議論を始め、合意を形成するよう試みる。
- 悪い例 - そのルールが誤っていることを明らかにするため、限界まで突き詰めたり、そのルールを削除依頼に提出する。
- もし他の人がした変更が必要な過程を経ておらず、問題だと感じたら……
- 良い例 - そのようにした理由を探し出し、次からは違う方法をとるように説得を試みる。
- 悪い例 - それが有益な変更であったにもかかわらず、「手続き不備」であることのみを理由に差し戻す。
- もしあなたが追加した記述が「出典なし」として除去されたことが不当だと思ったら……
- 良い例 - 出典をみつける。
- 悪い例 - その記事にある、出典のない記述をすべて除去する。または、記事全体に出典がないのだからと主張して、再びその記述を書き加える。
- もっと悪い例 - 除去した人の編集履歴を探り、少しでも穴があると判断すれば片っ端から差し戻す。
- もしあなたの感覚では普通の発言なのに「暴言は慎んでください」といわれたら……
- 良い例 - 素直に謝って誤解を解く。
- 悪い例 - 指摘した利用者の発言のあら捜しをして、「そもそもあなたが、…」で始まるコメントを返す。
- もっと悪い例 - 自分への注意自体が暴言であるとして、投稿ブロック依頼を提出する。
- もしあなたの加筆した記述が、そこの記事との関連性や重要性が乏しいと言われたら……
- 良い例 - もっと最適な記事がないか探して、そこに移動させる。または新たな項目を作る。
- 悪い例 - 関連性や重要性に関する評判の良い第三者の見解の引用ではなく、いかに重要であるかという自分の思いや演説を延々30KBも連続投稿する。
- もっと悪い例 - あてつけにその記事の削除依頼を出す。
- もしあなたの主張する「中立的な観点」が多くの編集者から否定されたら……
- 良い例 - 相手方の意見に配慮しても中立的な記述が行えることを、具体例を示すなど、適切な説明をする。
- 悪い例 - 相手方全員が方針とガイドラインを理解していないから、相手の意見は間違いだと主張する。
- もっと悪い例 - Wikipedia:中立的な観点を自分の意見に合うように、Wikipedia‐ノート:中立的な観点にまで議論を拡大する。
- もし延々と議論をしても、解決策が見出せないとき……
- 良い例 - 話のポイントを整理し、同意できるところから同意していき、善意と協調をもって段々と議論を収束する方向に向かわせる。
- 悪い例 - 別のページのノートにまで同じ話題を持ち出し、議論を拡散させる。
- もっと悪い例 - 多重アカウントやソックパペットで多数派を装う。
- もしあなたが、たちの悪いと考える「荒らし」がいつまでも対処されなかったら……
- 良い例 - 井戸端で問題提起するか、コメント依頼を提出し、本当に「荒らし」かどうか他の利用者の冷静な意見を求める。
- 悪い例 - 相手アカウントの会話ページで、投稿ブロック中アカウントのソックパペットや同調者であると声高に非難する。
- もっと悪い例 - 「荒らし」の編集をことごとく3RRに持ち込み、あなたもまとめてブロックされる。
- もしあなたが、投稿ブロック依頼の審議対象にさせられたなら……
- 良い例 - コメントは最低限にとどめ、議論の推移を見守る。
- 悪い例 - 賛否を投じた人に対していちいちレスする、もしくは依頼の中で延々と演説を行う。
- もっと悪い例 - 投稿ブロック依頼を提出した人に対して逆に依頼を提出する。
- もしこのガイドライン自体がおかしいと感じたら……
- 良い例 - ノートで修整意見を提示し、議論する。
- 悪い例 - 無視をする。
- もっと悪い例 - このリストの「悪い例」、「もっと悪い例」を上から順に実行していく。
- もしこの具体例が冗長で無駄が多いと感じたら……
- 良い例 - ノートで要らない具体例を除去するように提案する。
- 悪い例 - かつてのDHMOのように、どんどんと新解釈を創作してリストをさらに増やす。
- もっと悪い例 - 何も言わず、節ごと除去する。
投稿ブロックの適用に関して
もし、誰かが頭に血が昇りすぎて妨害行為を始めてしまっているのを見つけたなら、思うように議論がすすまなくとも、やけになったり、皮肉を利かせて相手をやりこめようとしたりするべきではないことを伝えてあげてください。そして、論争の解決の仕方をアドバイスし、建設的で前向きな提案ができるように協力してあげてください。コメント依頼や井戸端などで、より多くの人の意見を集めることも助けになるでしょう。それでもなお、妨害行為が止まらなければ、管理者伝言板に報告することもできます。
